Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące systemu POLARIS.

• Jak licencjonowany jest POLARIS?
• Jak długo jest ważna licencja?
• Czy cena licencji to opłata jednorazowa?
• Czy planowane są uaktualnienia?

• Jakie są wymagania sprzętowe POLARIS?
• Z jakiej bazy korzysta program POLARIS?
• Co to jest serwer SQL?
• Jakie są zalety wykorzystania serwera SQL względem najbardziej powszechnie używanych baz MS Excel i MS Access?
• Czy serwer MS SQL musi być zainstalowany na każdym komputerze w sieci?
• Jak duża może być baza danych (liczba kontaktów, projektów, notatek)?
• Czy użycie w POLARIS serwera SQL pozwala na prostą instalację i obsługę?
• Jakie są wymagania systemowe i środowiska pracy POLARIS?
• Czy POLARIS współpracuje z Microsoft Office 97?
• Czy POLARIS może dziłać w oparciu o inną bazę?
• Czy trzeba zainstalować oprogramowanie serwera SQL, jeżeli baza danych znajduje się na innym komputerze (serwerze)?

• Jakie informacje może rejestrować POLARIS?
• Do jakich zastosowań można użyć POLARIS?
• Czy POLARIS może pracować w sieci?
• Czy POLARIS współpracuje z MS Office?
• Czy możliwy jest import danych z innych systemów?
• Mam bardzo dużo wpisów. Czy łatwo będzie wyszukać ten akurat potrzebny?
• Czy mogę podłączać różnego rodzaju załączniki np. zdjęcia produktów, umowy, faktury, oferty, życiorysy?
• Czy z POLARIS można wysyłać pocztę elektroniczną?
• Czy z POLARIS można drukować oparte o wzorzec dokumenty, np. etykiety adresowe lub faktury?
• Czy można ograniczyć dostęp do niektórych danych dla innych pracowników?
• Co to jest synchronizacja danych?
• Czy w POLARIS można tworzyć własne raporty?
• Czy w POLARIS można utworzyć więcej niż jedną bazę danych?
• W bazie pracuje kilka osób, czy można sprawdzić historię zmian wpisów?
• Omyłkowo usunąłem grupę wpisów. Co można zrobić?
• Jak wygenerować fakturę na podstawie szablonu?
• Jak zrobić wiele przypomnień do jednego dokumentu?
• Czy można wykonać autonumerację dokumentów?
• Czy można nadawać kolejne numery w nazwach plików powstających przy generowaniu eksportów, szablonów, raportów?
• W jakim stopniu można zmodyfikować Polaris do swoich potrzeb?

Kupując jedną sztukę programu POLARIS użytkownik ma prawo do jego instalacji i użytkowania na jednym komputerze. Kolejne licencje można uzyskać poprzez zakup kolejnych kluczy licencyjnych.

Licencja na program POLARIS jest bezterminowa.

Tak. Cena licencji jest opłatą jednorazową.

Firma DS Software nie planuje w najbliższym czasie aktualizacji systemu Polaris.

• Komputer PC z procesorem Pentium 1 GHz lub nowszym
• Zalecane 512 MB RAM lub więcej
• Monitor o rozdzielczości 1024x768 lub wyższej
• 350 MB dostępnego miejsca na dysku twardym

• Komputer PC z procesorem Pentium 1 GHz lub nowszym, zalecany procesor Pentium IV/Celeron
• Zalecane 1024 MB pamięci RAM lub więcej
• Monitor o rozdzielczości 1024x768 lub wyższej
• 650 MB dostepnego miejsca na dysku twardym

POLARIS działa w oparciu o silnik baz danych Microsoft SQL Server. Instalator POLARIS zakłada jego darmową wersję SQL Express. POLARIS posiada także certyfikat Microsoft zgodności z SQL Server 2005. SQL Express w roli serwera bazy danych jest rekomendowany w przypadku baz dla kilkunastu lub więcej użytkowników.
Polaris współpracuje również z MSDE(Microsoft Data Engine), gdy jest on zainstalowany na danym systemie.
W przypadku dużych baz danych zalecane jest użycie MS SQL 2000 lub MS SQL 2005, są to odpłatne wersje serwera baz danych MS SQL, oferujące najwyższą wydajność charakterystyczną dla korporacyjnych baz danych.

Program POLARIS należy do kategorii aplikacji Klient-Serwer tzn. składa się w rzeczywistości z dwóch części składowych (programów):

• Aplikacja kliencka - zainstalowana jest na komputerze użytkownika i odpowiada za wyświetlanie danych i dialog z użytkownikiem.
• Serwer bazy danych SQL - część odpowiedzialna za zapamiętanie danych, sortowanie, wyszukiwanie. Zazwyczaj pracuje na wydzielonym, dobrze wyposażonym komputerze. W przypadku instalacji jednostanowiskowej serwer SQL pracuje na tym samym komputerze, na którym działa aplikacja kliencka.

Obydwa programy komunikują się ze sobą przy pomocy języka zwanego SQL, który pozwala na bardzo precyzyjny wybór tylko niezbędnych danych. Sprawia to, że pomiędzy obydwoma komputerami przesyłane są tylko małe porcje informacji. Ze strony komputera użytkownika do serwera przesyłane jest np. pytanie "jakie zdarzenia przyporządkowane są do tej osoby?". Pytanie jest przetwarzane przez serwer i do komputera użytkownika powraca tylko relatywnie krótka lista poszukiwanych wpisów.

• Wysoka wydajność, w szczególności podczas pracy w sieci. W przypadku baz MS Excel komputer musi przeglądać plik przez sieć wyszukując właściwą informację. W architekturze klient - serwer aplikacja kliencka kieruje do serwera zapytanie SQL, a ten w odpowiedzi wysyła dokładnie te dane, o które prosiła aplikacja kliencka.
• Odporność na awarie sprzętu. W przypadku usterki sieci podczas pracy na pliku MS Excel lub MS Access bardzo łatwo może nastąpić fizyczne uszkodzenie takiego pliku i utrata danych. Ponieważ program serwera SQL przetwarza dane lokalnie w pamięci, ryzyko utraty danych jest minimalne.
• Wysokie bezpieczeństwo danych. Serwer MS SQL oferuje mechanizmy automatycznego tworzenia (i usuwania przeterminowanych) kopii bezpieczeństwa. Dzięki temu nawet w przypadku poważnej awarii sprzętowej Twoje dane zostaną zachowane.
• Mechanizmy autoryzacji. Serwer SQL pozwala na wykorzystywanie zaawansowanych, spełniających standardy korporacyjne, mechanizmów przydzielania dostępu do danych. Twoje dane będą zabezpieczone nieporównanie lepiej niż w przypadku baz plikowych.

Zazwyczaj wystarcza instalacja serwera na jednym, wybranym komputerze, na którym mają być przechowywane informacje. Na pozostałych komputerach instalator aplikacji klienckiej POLARIS umieszcza jedynie sterowniki niezbędne do uzyskania połączenia z serwerem.

Dla oprogramowania SQL Express pojemność bazy wynosi 4 GB.
Dla darmowego oprogramowania serwera baz danych MSDE baza danych może mieć rozmiar do 2 GB. Odpowiada to kilkuset tysiącom wpisów kontaktów, zdarzeń i projektów.
W przypadku zastosowania komercyjnej wersji serwera MS SQL nie ma takiego ograniczenia i maksymalny rozmiar bazy jest określony jedynie możliwościami wydajnościowymi serwera.

Boisz się, że serwer SQL to coś strasznie skomplikowanego i musisz posiadać kompetencje administratora serwerów i specjalisty od SQL? W programie POLARIS nie ma tego problemu! System został napisany w ten sposób, aby wszystkie zaawansowane funkcje były wykonywane automatycznie, a udostępniony użytkownikowi interfejs był jak najprostszy i działający bezbłędnie. Aby pracować z POLARIS nie ma konieczności używania skomplikowanego oprogramowania do obsługi baz danych ani znajomości składni języka SQL. Do założenia bazy danych wystarczy, że wybierzesz opcję utworzenia bazy danych i podasz jej nazwę, a baza zostanie utworzona i zainicjalizowana. Zmiana ustawień tak, aby kopie bezpieczeństwa były wykonywane na inny dysk i o innej porze? Aplikacja dostarcza do tego wygodny interfejs! Zmiana hasła zabezpieczającego bazę na niestandardowe? To także można zrobić z poziomu aplikacji!

POLARIS pracuje w oparciu o system operacyjny Microsoft Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 3 lub nowszym albo system Microsoft Windows XP lub Vista. Aplikacja Microsoft Excel jest wymagana do eksportu i importu danych, a także tworzenia dokumentacji seryjnej oraz mailingu seryjnego w oparciu o pliki xls. Aplikacja Microsoft Word jest wymagana do tworzenia dokumentacji seryjnej oraz mailingu seryjnego w oparciu o pliki doc. Wykorzystanie aplikacji Microsoft Outlook pozwoli na wymianę kontaktów, zdarzeń i zadań z systemem POLARIS Połączenie z Internetem Oraz program do obsługi poczty elektronicznej są wymagane do wysyłki wiadomości e-mail.

Producent oprogramowania POLARIS, firma DS Software nie gwarantuje poprawnej pracy z oprogramowaniem MS Office 97. W przypadku wystąpienia problemów zaleca się uaktualnienie oprogramowania MS Office 97 do wersji MS Office 2000, MS Office XP, MS Office 2003 lub MS Office 2007.

Aktualnie POLARIS współpracuje jedynie z bazą MS SQL. Wynika to zarówno z możliwości pracy z wysokowydajnymi i oferującymi szereg funkcjonalności nieodpłatnymi bazami danych MSDE i SQL Express z możliwością ich aktualizacji do baz MS SQL 2000 i MS SQL 2005, jak i wykorzystaniem szeregu zaawansowanych funkcji (zarządzanie autoryzacją, automatycznymi kopiami bezpieczeństwa w sposób prosty dla użytkownika). Ich użycie w innych serwerach jest zupełnie inne.
Oczywiście jest możliwe rozwinięcie POLARIS tak, aby mógł współpracować z innymi serwerami baz danych, ale są to obecnie odległe plany.

Nie trzeba. Oprogramowanie serwera SQL jest potrzebne jedynie do pracy z bazą danych znajdującą się na danym komputerze. Jeżeli w firmie istnieje centralny serwer baz danych SQL, instalacja oprogramowania serwera będzie potrzebna wtedy, gdy komputer ma pracować niezależnie (np. laptop handlowca), bez połączenia z centralnym serwerem baz danych.

Nie trzeba. Oprogramowanie serwera SQL jest potrzebne jedynie do pracy z bazą danych znajdującą się na danym komputerze. Jeżeli w firmie istnieje centralny serwer baz danych SQL, instalacja oprogramowania serwera będzie potrzebna wtedy, gdy komputer ma pracować niezależnie (np. laptop handlowca), bez połączenia z centralnym serwerem baz danych.

POLARIS jest zbudowany w oparciu o szereg list, których zawartość można dodatkowo skonfigurować do konkretnych potrzeb: osoby, instytucje, projekty, aktywności, płatności, dokumenty oraz lista dodatkowa do zdefiniowania wg konkretnych potrzeb - w zastosowaniach CRM może być to np. lista produktów, w konfiguracji dla agencji reklamowych lista kreacji, a w dziale kadr, kryterium rekrutacyjne.

POLARIS jest bardzo elastyczny w dostosowaniu do konkretnych potrzeb. Wśród Użytkowników jest określany jako brakujący element MS Office - podręczna, gotowa do użycia relacyjna baza danych.
Dzięki zaawansowanym możliwościom dopasowania działania programu do potrzeb firmy poprzez konfigurację z panelu administracyjnego, POLARIS pozwala na wspieranie bardzo różnorodnych procesów biznesowych w firmie.
Odpowiednio skonfigurowany POLARIS znalazł zastosowania m.in. jako system do obsługi biur i sekretariatów, ambasad, serwisów komputerowych oraz jako system CRM.
POLARIS może wspierać zaawansowane procesy biznesowe, ale doskonale sprawdza się też tam, gdzie dane były rejestrowane z pomocą arkuszy w MS Excel, a pojawia się potrzeba ich powiązania z pozycjami z innych arkuszy. W większości takich przypadków, POLARIS może zostać zainstalowany, skonfigurowany, a dane przeniesione do niego w przeciągu kilku godzin.

Tak. POLARIS może być wykorzystywany zarówno jako system jednostanowiskowy, jak i sieciowy dla wielu osób. W systemie może pracować wielu użytkowników jednocześnie, korzystając z tych samych informacji.

Wszystkie dane mogą być eksportowane do MS Excel, zarówno pojedyncze tabele, jak i ich zestawienia i rezultaty złożonych zapytań raportowych.
POLARIS ma również rozbudowane narzędzia do importu danych z MS Excel, umożliwiające nie tylko import danych do poszczególnych list, ale także tworzenie Danych powiązanych relacyjnie i zasilanie słowników.
POLARIS umożliwia generowanie dokumentacji seryjnej do szablonów Zdefiniowanych w MS Excel i MS Word.
POLARIS pozwala także na przygotowanie szablonów wiadomości e-mail, zarówno pojedynczych, jak i do wielu osób, a także seryjnych, spersonalizowanych wiadomości opartych o szablony tekstowe, MS Excel i MS Word (zawierające grafikę, tabele, itp.)
POLARIS jest również zintegrowany z MS Outlook, pozwalając na import/eksport Kontaktów, zdarzeń i zadań.

Tak. Program POLARIS może importować dane za pomocą programu MS Excel. Jeżeli więc użytkownik posiada dane w formacie MS Excel lub jego aplikacja umożliwia wyeksportowanie danych do formatu, który jest czytany przez program MS Excel (np. *.dbf), system POLARIS może odczytać i zaimportować tego typu dane.

POLARIS udostępnia szereg narzędzi do wyszukiwania danych, od prostych filtrów wyszukujących wpisy w wybranym polu, przez filtry przeszukujące wszystkie pola, po zaawansowane filtry umożliwiające budowanie bardzo złożonych warunków w wielu listach jednocześnie.

Tak. Program może podłączyć dowolne dokumenty w formie elektronicznej. POLARIS umożliwia zarówno podłączenie dokumentów w postaci tzw. linku, a więc ścieżki do dokumentu, który znajduje się w wybranym miejscu na dysku lub umieszczenie całego dokumentu w bazie danych.

Nie. Program POLARIS umożliwia jednak przygotowywanie szablonów wiadomości, które następnie może bezpośrednio wysyłać za pośrednictwem klienta poczty elektronicznej. POLARIS potrafi przygotować nie tylko puste wiadomości zaadresowane do wskazanych odbiorców, może też wygenerować spersonalizowaną korespondencję seryjną opartą o szablon wiadomości zawierający tekst, obrazy, tabele itp.

Tak. Dzięki POLARIS możesz drukować takie dokumenty, wymaga to jednak posiadania pakietu MS Office.

Tak. W POLARIS został wbudowany zaawansowany system haseł i praw dostępu do danych. Każdy użytkownik posiada swój identyfikator oraz hasło, a także zestaw uprawnień do przeglądania danych własnych, publicznych oraz przypisanych do innych użytkowników, dodawania, modyfikowania oraz kasowania poszczególnych obiektów bazy danych. Można również definiować możliwość edycji różnych słowników, wykonywania szeregu akcji (np. eksport danych do MS Excel, wymiana danych z MS Outlook, synchronizacja baz). Można też zdefiniować możliwość widoczności i uprawnień edycji nawet na poziomie pojedynczych pól.

Wszyscy użytkownicy systemu mogą utworzyć na swoim komputerze lokalne bazy danych. Baza taka może być kopią centralnej bazy danych i stanowić jej dokładne odzwierciedlenie. Posiadając przenośny komputer można korzystać z takiej bazy danych będąc np. w podróży służbowej lub poza biurem. Po powrocie do biura użytkownik może zsynchronizować informacje znajdujące się w jego lokalnej bazie danych z centralną baza danych. Synchronizacja polega na wymianie wszystkich nowych oraz zmienionych informacji w obu bazach danych.

POLARIS dysponuje wbudowanym narzędziem raportowym umożliwiającym generowanie raportów w oparciu o zdefiniowane przez administratora zapytania SQL. Do bazy POLARIS można także bezproblemowo podłączyć się z użyciem wszystkich standardowych narzędzi raportowych (MS Access, Crystal Reports, Business Objects i in.) Poza prostym edytorem raportów, istnieje możliwość uruchomienia zaawansowanego edytora. W edytorze tym można umieszczać zdjęcia a także rysować. Ponadto zawiera on szereg dodatkowych funkcjonalności miedzy innymi sumy pośrednie.

Tak. POLARIS umożliwia utworzenie i pracę z wieloma Ľródłami danych. Nowe źródła danych można tworzyć z użyciem kreatora baz danych.

Oczywiście. Operacje wykonywane w POLARIS są historyzowane, tak, aby zawsze można było sprawdzić, kto i kiedy dokonał modyfikacji (zmiana wartości pola, utworzenie powiązania itp).

W POLARIS kasowane wpisy są usuwane do kosza, z którego można je w każdej chwili przywrócić. Wpisy są automatycznie usuwane z kosza po upływie roku.

Szablon przykładowej faktury w formacie Excela (łatwo go zmodyfikować) można znaleĽć w podkatalogu /Templates Wpisujemy dane płatności i instytucji. W instytucji trzeba zdefiniować dodatkowe pole NIP (w szablonie <#C.ShortText3#>), w płatności warto zdefiniować pole "brutto słownie" (w szablonie <#S.TagText1#>) i wykorzystać opcję do wyświetlenia kwoty jako tekstu.
Szablon należy generować z poziomu płatności - pod płatność musi być podpięta instytucja.

Dokument ma pojedyncze przypomnienie. Są dwa rozwiązania - albo po wyświetleniu przypomnienia ustawić kolejne (jak w Outlooku), albo utworzyć dla dokumentu klika zadań z przypomnieniami. W tym drugim przypadku, jeśli jest to powtarzalne, można utworzyć szablon do importu serii wpisów - jak to zrobić, można przeczytać w Help (tytuły: Jak stworzyć szablon projektu? Jak zaplanować rozkład zdarzeń?) i importować je w powiązaniu z dokumentem.

Tak. Autonumeracja może być zastosowana dla wszystkich list w Polarisie. Ta opcja jest dostępna w menu Narzędzia/Ustawienia bazy/Ustaw numerację automatyczną.

Pliki są numerowane w oparciu o listę i aktualną datę. Aby zmienić mu nazwę, trzeba ją zmienić ręcznie.

Dostosowania działania systemu mogą być wykonywane na kilku poziomach:

• dostosowanie administracyjne przez ustalenie widoków, pól opcjonalnych, szablonów itp.
• dostosowanie na poziomie konfiguracji bazy danych przez utworzenie triggerów, procedur składowanych, widoków, DTS (Data Transformation Services), zadań itp.
• Zmianę opisu pól w aplikacji oraz zastosowanie dla nich formatowania warunkowego
• zmodyfikowanie/dostosowanie aplikacji przez DS Software wg specyfikacji uzgodnionej z klientem.